Metoda SWIM
5 min
Metoda SWIM – zmiana, która działa, bo widzi człowieka
Nic nie zmieni się na serio, jeśli nie wiesz, z czym naprawdę się mierzysz. To nie jest o strategii. To jest o prawdzie. I o tym, co zrobisz, kiedy ją w końcu zobaczysz.wystarczy krótka przerwa, a czasem nawet długi urlop nic nie zmienia. Gdzie leży granica między chwilowym kryzysem a stanem, który wymaga głębszych zmian?
#Aktualności
#Artykuły
#Zrób to sam
#Dla liderów
#Sesje indywidualne
#Webinary
Polecane
Metoda SWIM – zmiana, która działa, bo widzi człowieka
W organizacjach to nie zarząd jako pierwszy czuje, że coś się nie spina. Zazwyczaj są to ludzie z zespołów. Ci, którzy są najbliżej codziennych wyzwań. Widzą, że procesy przestają działać, że frustracja rośnie, że rozmowy są coraz bardziej powierzchowne, a odpowiedzialność – coraz bardziej rozmyta.
Zanim potrzeba zmiany dotrze na górę – mija czas. Czas, w którym wiele osób próbuje radzić sobie „po cichu”. Dlatego zmiana, która ma być skuteczna, musi zacząć się od wsłuchania.
Zanim powstanie strategia, zanim pojawią się nowe procedury – trzeba zobaczyć, co naprawdę się dzieje.Z takiego podejścia powstała metoda SWIM – czteroetapowy proces wspierający ludzi i organizacje w skutecznej, osadzonej w rzeczywistości transformacji. Bez chaosu. Bez górnolotnych haseł. Za to z konkretem, wrażliwością i głębokim zrozumieniem tego, co naprawdę się dzieje.
Dlaczego SWIM?
Metoda SWIM powstała z doświadczenia. Z wielu godzin rozmów z liderami, z setek ankiet pracowniczych, z analizy procesów, które działały – i tych, które były, ale nie działały. Ale przede wszystkim: ze spotkań z człowiekiem. Bo organizacja to ludzie. Nie da się zmienić niczego na trwałe, jeśli nie rozumiemy, z czym mierzą się ludzie.
SWIM to nie sztywny model. To mapa. Prowadzi przez zmianę w czterech etapach:
1. See & Sense
Cel:
Prawdziwy obraz sytuacji – bez uproszczeń i bez osądów. Zaczynamy od rozpoznania. To etap, w którym organizacja mówi – czasem wprost, a czasem między słowami. Poprzez anonimowe ankiety, rozmowy, obserwacje. Zbieramy nie tylko dane i fakty, ale też emocje, napięcia i wewnętrzne sprzeczności. Patrzymy na kulturę organizacyjną taką, jaka jest. Nie taką, jaką byśmy chcieli widzieć.
W praktyce:
Prowadzimy ankiety, wywiady, obserwację codziennych rytuałów. Robimy skan procesów i relacji – zarówno formalnych, jak i nieformalnych.
Mapujemy potrzeby, oczekiwania i obawy, a także sprawdzamy, czy nie są wobec siebie sprzeczne. Tworzymy raport strategiczny – pokazujący mocne strony, luki, niewykorzystany potencjał i pierwsze mierzalne wskaźniki, które staną się punktem odniesienia.
2. Weave & Wireframe
Cel:
Jeden plan, biorący pod uwagę wartości i kontekst. Na podstawie rozpoznania budujemy szkielet zmian. Łączymy wszystkie informacje w spójną strukturę, w której każdy element ma swoje miejsce i uzasadnienie. Ten etap daje zespołowi jasność: wiemy, gdzie jesteśmy, gdzie chcemy dojść – i jak to zrobimy.
W praktyce:
Mapujemy wartości i cele zespołu lub organizacji. Pomagamy dookreślić, czego naprawdę potrzebujecie – nie tylko „na poziomie projektu”, ale też relacji i kultury pracy.
Wspólnie wybieramy wariant działania:
Opcja A: Strategiczne wdrożenie – transformacja struktur, komunikacji, przywództwa.
Opcja B: Intensywne warsztaty – szybkie zmiany możliwe do wdrożenia natychmiast. Na koniec ustalamy plan działań z dookreślonym zakresem odpowiedzialności, terminem i wskaźnikami.
3. Integrate & Iterate
Cel:
Widoczne rezultaty, krok po kroku. To moment działania. Ale nie czekamy z efektami do końca procesu – pracujemy w krótkich cyklach, które pozwalają testować, uczyć się i wprowadzać korekty. Dzięki temu zespół zaczyna odczuwać efekty zmiany już na początku. To buduje zaufanie i chęć do dalszego działania.
W praktyce:
Wprowadzamy micro‐akcje, czyli małe, konkretne zmiany możliwe do wdrożenia od razu. Rozpoczynamy edukację liderów – uczymy ich, jak prowadzić zmianę bez kontroli, a z zaufaniem.
Pracujemy nad kulturą feedbacku, która nie osądza, ale buduje. Wzmacniamy komunikację codzienną – wprowadzamy rytuały jak stand‐upy, check‐iny, które zwiększają klarowność i przewidywalność. Testujemy, zbieramy feedback, iterujemy – aż dobre praktyki „klikną”.
4. Measure & Maintain
Cel:
Zmiana, która zostaje – także bez konsultanta. Na końcu sprawdzamy: co się zmieniło? Porównujemy efekty z założeniami, badamy trwałość rezultatów. I upewniamy się, że to, co zadziałało, zostaje z organizacją na dłużej. Pomagam nazwać nowe standardy i zakorzenić je w codziennej pracy – tak, aby nie były tylko „projektem”, ale stały się nową jakością działania.
W praktyce:
Weryfikujemy wskaźniki – zarówno te twarde (np. czas reakcji, efektywność), jak i miękkie (zachowania, relacje). Wprowadzamy check‐outy – krótkie podsumowania, które pokazują, czy zmiany są widoczne na co dzień. Zbieramy lekcje z procesu, dajemy rekomendacje i możliwość dalszego mentoringu, jeśli jest to potrzebne. A celem zawsze jest jedno: samodzielność zespołu lub firmy. Zmiana ma żyć dalej – bez konsultanta.
Co wyróżnia SWIM? Empatia przed ekspertyzą.
Najpierw rozumiemy, potem doradzamy. Szycie na miarę. Zero gotowców, 100 % kontekstu. Tu i teraz. Mikro‐akcje dają szybkie, widoczne zmiany i realny wpływ na codzienność.
Twarde dane. Mierzalne efekty dają jasność – i argumenty do dalszego rozwoju.
Dlaczego ta zmiana zostaje na długo?
Bo nie jest narzucona z zewnątrz.
Nie jest pomysłem konsultanta oderwanym od rzeczywistości.
SWIM działa, bo od początku do końca opiera się na tym, co realne. Na tym, co widzą i czują ludzie w organizacji.
To oni wiedzą, co nie działa. I to oni – z odpowiednim wsparciem – wiedzą, co może zadziałać.
Bo organizacja to ludzie. I tylko zmiana zakorzeniona w ich doświadczeniu ma szansę stać się nowym standardem.
Jest jeden warunek — SWIM działa, gdy jest gotowość do zobaczenia prawdy.
Nie musisz wiedzieć, czego dokładnie potrzebujesz. Nie musisz mieć planu.
Wystarczy, że czujesz: można lepiej.
Że zespół, firma, codzienność – mają większy potencjał niż to, co widać na pierwszy rzut oka. Jeśli jesteś liderem, menedżerem, właścicielem i jesteś gotów naprawdę zobaczyć, co działa, co nie działa i co można zbudować na nowo – odezwij się. Zobaczymy to razem.
I wspólnie sprawdzimy, czy to moment, w którym SWIM może pomóc Twojej organizacji stać się silniejszą – od środka.
Angelika Zimny
Twórczyni metody SWIM | Konsultantka kultury organizacyjnej
Pracuję ze zmianą tak, żeby dawała siłę.
Przeczytaj również powiązane artykuły
Ile w nich spójności?
SWIM x Gallup
2 czerwca 2025
Nie szukamy odpowiedzi na zewnątrz. One są w Tobie. Ja tylko pomagam je zobaczyć – i zamienić w działanie.
Wzmocnij kompetencje lidera
Czytaj dalej
Wzmocnij swoje mocne strony, słabe przekuj w siłę
Odkryj 4 domeny talentów Gallupa
22 kwietnia 2025
Odkryj 4 domeny talentów Gallupa i zobacz, jak każdy typ wzmacnia zespół. Praktyczne wskazówki, przykłady i insighty – wykorzystaj swoje talenty w realnym działaniu!
Wzmocnij kompetencje lidera
Czytaj więcej